Politika privatnosti

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je SVIGRAD, sa sjedištem na adresi V. Nazora 16, Svibovec, 42223 Varaždinske Toplice, Hrvatska.

• E-pošta: info@svigrad-fasade.hr
• Telefon: +385 98 175 0588

Za sva pitanja u vezi s obradom osobnih podataka možete nam se obratiti putem navedenih kontakata.

Koje osobne podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni kako bismo odgovorili na vaš upit i pružili tražene usluge:

• Podaci iz kontakt obrasca — ime i prezime, e-adresa, broj telefona te sadržaj vaše poruke.
• Podaci o projektu — informacije koje nam dobrovoljno dostavite radi izrade ponude (npr. adresa objekta, opseg radova).
• Tehnički podaci — podaci koje vaš preglednik automatski šalje (IP adresa, vrsta uređaja i preglednika) te podaci prikupljeni putem kolačića.

Svrhe i pravne osnove obrade

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe i na sljedećim pravnim osnovama:

• Odgovor na upit i izrada ponude — obrada je nužna za poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.
• Izvršenje ugovora o radovima — obrada je nužna za pružanje dogovorenih usluga.
• Ispunjenje zakonskih obveza — npr. izdavanje računa i čuvanje knjigovodstvene dokumentacije.
• Legitimni interes — poboljšanje web stranice i osnovna analitika, uz poštivanje vaših prava.

Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe u koju su prikupljeni:

• Podatke iz upita čuvamo do okončanja komunikacije, a najdulje 12 mjeseci od posljednjeg kontakta.
• Podatke vezane uz sklopljene ugovore i račune čuvamo u skladu sa zakonskim rokovima (u pravilu 11 godina za knjigovodstvenu dokumentaciju).

Primatelji podataka

Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe. Podatke možemo podijeliti isključivo s:

• pružateljima tehničkih usluga (npr. hosting, e-pošta) koji djeluju kao izvršitelji obrade;
• knjigovodstvenim servisom radi ispunjenja zakonskih obveza;
• nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon.

Kolačići i web tehnologije

Naša stranica koristi kolačiće za osnovno funkcioniranje i, uz vašu privolu, za analitiku. Detaljan popis i objašnjenje pronaći ćete u našoj Politici kolačića.

Vaša prava

Sukladno GDPR-u, u svakom trenutku imate sljedeća prava u odnosu na svoje osobne podatke:

• Pravo na pristup — saznati koje podatke o vama obrađujemo.
• Pravo na ispravak — zatražiti ispravak netočnih podataka.
• Pravo na brisanje — zatražiti brisanje podataka („pravo na zaborav“).
• Pravo na ograničenje obrade i pravo na prigovor.
• Pravo na prenosivost — primiti svoje podatke u strukturiranom obliku.
• Pravo na povlačenje privole u svakom trenutku.

Za ostvarivanje bilo kojeg prava obratite nam se na info@svigrad-fasade.hr. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. Prijenos podataka putem web stranice zaštićen je SSL enkripcijom.

Izmjene ove izjave

Ovu izjavu možemo povremeno ažurirati kako bismo je uskladili s promjenama u poslovanju ili zakonodavstvu. Datum posljednje izmjene uvijek je naveden na vrhu stranice.